Questions fréquentes

Paragraphs

Choisissez une thématique pour trouver rapidement les informations dont vous avez besoin

Général 5

Découvrez EquiTrack et ses fonctionnalités principales

Utilisation 7

Comment utiliser les différentes fonctionnalités

Confidentialité 4

Sécurité, confidentialité et gestion de vos données personnelles

Transparence Général

EquiTrack est une application mobile de gestion équine qui centralise toutes les informations de vos chevaux : suivi des soins, rappels automatiques, protocoles de soins, déplacements, documents et registre d'élevage.

EquiTrack est disponible sur iOS (iPhone et iPad) et Android. Vous pouvez télécharger l'application gratuitement depuis l'App Store ou Google Play.

Oui, EquiTrack propose une version gratuite avec les fonctionnalités essentielles pour gérer vos chevaux. Des formules premium sont disponibles pour augmenter le nombre de chevaux par écurie.

Oui, toutes vos données sont chiffrées et sauvegardées de manière sécurisée sur des serveurs européens conformes au RGPD. Vous pouvez exporter vos données à tout moment en me contactant et elles restent votre propriété exclusive.

Absolument, l'application est conçue aussi bien pour un propriétaire d'un seul cheval que pour une grande écurie. L'interface s'adapte à la taille de votre effectif mais les fonctionnalités restent identiques.

Utilisation Utilisation

Le registre d'élevage se met à jour automatiquement à chaque mouvement et soin d'un cheval. Toutes les données sont tracées et vous pouvez générer des rapports conformes à la réglementation en quelques clics.

Dans l'application, sélectionnez votre cheval, puis "Protocole de soin". Définissez le type de traitement, la fréquence (matin, midi, soir), la durée, la posologie et les dates. EquiTrack génère automatiquement tous les rappels nécessaires pour garantir le suivi du protocole.

Oui, avec un compte professionnel, vous pouvez gérer plusieurs écuries et leurs chevaux depuis une seule application. Chaque écurie peut avoir ses propres collaborateurs et niveaux d'accès.

Le transfert se fait en quelques clics depuis la fiche du cheval. Le nouveau propriétaire reçoit l'historique complet : soins, déplacements, documents. Vous conservez une copie de l'historique des déplacements pour votre registre d'élevage.

Depuis les paramètres de votre écurie, invitez un collaborateur par son code se trouvant dans les paramètre de son compte. Il recevra une notification lui permettant d'accepter l'invitation.

Vous pouvez saisir manuellement les informations ou contacter le support pour un accompagnement à l'import de vos données existantes.

EquiTrack envoie des rappels push automatiques avant chaque acte à valider selon les protocoles en cours, les moments définis (matin, midi, soir) et les dates de traitement.

Conformité réglementaire Confidentialité

Seuls vous et les collaborateurs que vous invitez explicitement ont accès aux données de votre écurie. Aucun partage tiers sans votre consentement.

Oui, vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et de l'ensemble de vos données en contactant le support.

Oui, toutes les données sont hébergées sur des serveurs européens et traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.

Non. EquiTrack ne revend pas vos données et ne les partage avec aucun partenaire publicitaire ou commercial.